Plánovaný výpadek našich služeb

21.4.2023 11:23

V sobotu 22. 4. dojde mezi 22:00 a 22:20 ke krátkému výpadku našich bankovních služeb.

Z důvodu restartu bankovního serveru dojde v sobotu 22. 4. 2023 mezi 22:00 a 22:20 ke krátkému výpadku některých našich bankovních služeb.

Dočasně tak bude mimo provoz podávání platebních příkazů v Internetbankingu i Smartbankingu, včetně okamžitých plateb. Stejně tak nepůjde Fio API, platební tlačítka, dobíjení kreditu, autorizace pomocí push notifikací nebo blokace platební karty. Místo push notifikací můžete v danou chvíli využít alternativní autorizaci pomocí SMS a pro blokaci karty využijte blokační linku 224 346 777.

Výpadek se nedotkne platebních karet ani bankomatů, tedy platby i výběry budou stále možné. Možný bude také přístup do aplikaci Internetbanking, Smartbanking, e-Broker i Smartbroker - nebude ale možné v nich provádět transakce nebo větší změny nastavení, viz výše.

Výpadek se týká zmíněných služeb v ČR i na Slovensku.

Za případné komplikace se vám omlouváme.

Fio banka, a.s.
Prohlášení