Český telekomunikační úřad uložil O2 Czech Republic pokutu 4,5 mil. Kč za nekalou obchodní praktiku

27.7.2016 11:05, BAATELEC

Český telekomunikační úřad společnosti O2 Czech Republic vyměřil pokutu ve výši 4,5 mil. Kč za nekalou obchodní praktiku v souvislosti s aktivací služby automatického obnovování datového balíčku a za nesplnění informační povinnosti o právu účastníka ukončit smlouvu ke dni nabytí účinnosti její změny vnucené operátorem.

ČTÚ v rámci pravomocného rozhodnutí nařídil operátorovi povinnost odstranit ze smluv všechna ujednání, na základě kterých by bylo O2 oprávněno bez výslovného a aktivního objednání ze strany spotřebitele automaticky obnovit datový balíček.

O2 se správního deliktu nesplnění informační povinnosti dopustilo opakovaně, respektive do dvou let od minulého uložení pokuty 2 mil. Kč v souvislosti migrací zákazníků z terifů Neon na tarify Free, což ČTÚ zohlednil při stanovení výše pokuty.

Český telekomunikační úřad u O2 šetří rovněž nedávnou změnu smluvních podmínek spočívající v úplném zastavení datových služeb po vyčerpání základního objemu dat, a to opět z hlediska splnění informačních povinností, uvádí ČTÚ v prohlášení.

Za podobný produkt „Data nad rámec balíčku“ uložil loni Český telekomunikační úřad pokutu 1 mil. Kč společnosti Vodafone a učinil kroky pro zahájení správního řízení i s O2.

Akcie společnosti (BAATELEC) dnes ztrácí 0,5 % na 239,4 Kč.

Zdroj: Český telekomunikační úřad, Hospodářské noviny

Jan Tománek
Fio banka, a.s.
Prohlášení