Nedostupnost funkcí platebních karet

19.9.2014 13:59

V noci z neděle 21.9. na pondělí 22.9.

Vážení klienti, dovolujeme si Vás upozornit, že v noci z neděle 21.9. na pondělí 22.9. dojde ke krátkodobému úplnému omezení dostupnosti veškerých funkcí platebních karet vydaných Fio bankou. A to z důvodu výměny klíčových komponent informačního systému na straně subjektu, který pro Fio banku zajišťuje datové zpracování transakcí provedených platebními kartami.

Dle informací, které jsme k tomuto omezení obdrželi, bude příslušný servisní zásah do informačního systému datového procesora proveden 22.9.2014 v časovém intervalu mezi 0:15 - 5:30, přičemž samotné omezení služeb je avizováno v délce trvání 45 minut až 2 hodiny.

V tomto období nebude tedy možné platit kartami Fio banky ani jimi vybírat hotovost z bankomatů.

Výše uvedenou skutečnost vezměte prosím na vědomí, zejména pokud budete potřebovat v daném čase použit platební kartu k zaplacení za v té době již poskytnuté zboží či služby (např. nákup pohonných hmot u čerpací stanice).

Děkujeme za pochopení a předem se omlouváme za případné komplikace.

Fio banka, a.s.
Prohlášení