Největší trable Nokii zřejmě nezpůsobily špatné produkty, ale neinformovanost či neochota prodejců

6.8.2012 14:14, NOK

Agentura Bloomberg zveřejnila zkušenost bývalého zákazníka společnosti Nokia.

Když si šel minulý týden Angelo Amato pro svůj nový telefon, nejen že v obchodě AT&T na Manhattanu nenašel devět měsíců starý model Lumie, prodejce telefon nezmínil ani jako možnou volbu. Amato, který má nyní telefon s Androidem od společnosti HTC uvedl, že by si klidně pořídil Nokii znova, ale o Lumii prý ještě neslyšel!
Příběh dokládá slova šéfky Nokie Jo Harlow (Executive Vice President) o tom, co je pro bývalého leadera na trhu s telefony největší výzvou. Počet prodaných telefonů Nokia činil v minulém čtvrtletí v Severní Americe 600 tis. Apple přitom prodal 5,9 mil. iPhonů. Nokia se údajně chystá představit svůj nový telefon na bázi Windows 8 již příští měsíc, tedy ještě před novým iPhonem. V prodeji by se měl objevit ještě v letošním roce.
Kvůli zvýšení prodejů už Nokia nashromáždila stovky amerických dobrovolníků a vytvořila skupinu přezdívanou „Nokia Army", která má za úkol vzdělávat spotřebitele i maloobchodní prodejce a seznámit je s důvody, proč by měl být telefon přijímán jako vhodná alternativa.
Harlow minulý týden uvedla, že jde zejména o to, jak rychle se podaří společnosti dostat do povědomí.

Akcie (NOK) rostou v USA v předobchodní fázi o 3,38 % na 2,45 USD.

Zdroj: Bloomberg

Rudolf Plachý
Fio banka, a.s.
Prohlášení